"แยกแยะประเภทและอุปกรณ์"

• ประเภทคอมพิวเตอร์: แยกแยะความแตกต่างระหว่าง คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (Desktop), โน้ตบุ๊ก (Laptop), แท็บเล็ต (Tablet) และสมาร์ทโฟน (Smartphone)
• ส่วนประกอบภายนอก: ระบุอุปกรณ์พื้นฐานได้ เช่น จอภาพ, เคส (ที่มีปุ่ม Power), คีย์บอร์ด, เมาส์, และพอร์ตต่างๆ (เช่น USB, ช่องหูฟัง)

"ควบคุมและสั่งการ"

• เมาส์/ทัชแพด:
  • คลิกซ้าย: เลือกสิ่งของ
  • คลิกขวา: เปิดเมนูคำสั่งพิเศษ
  • ดับเบิลคลิก: เปิดไฟล์หรือโปรแกรม
  • ลากแล้วปล่อย (Drag & Drop): ย้ายสิ่งของ
• แป้นพิมพ์พิเศษ:
  • Shift: พิมพ์ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ หรือสัญลักษณ์ด้านบนปุ่ม
  • Caps Lock: ล็อกให้พิมพ์ตัวใหญ่ตลอด
  • Enter: ตกลง หรือขึ้นบรรทัดใหม่
  • Backspace vs Delete: Backspace ลบตัวอักษรหน้าเคอร์เซอร์ / Delete ลบตัวอักษรหลังเคอร์เซอร์

"จัดระเบียบข้อมูล"

• ไฟล์ (File): ชิ้นงานข้อมูล เช่น รูปภาพ, เอกสาร Word (เปรียบเหมือนกระดาษ 1 แผ่น)
• โฟลเดอร์ (Folder): ที่เก็บไฟล์ (เปรียบเหมือนแฟ้มหรือลิ้นชักเก็บกระดาษ)
• การจัดการพื้นฐาน: ควรรู้วิธี สร้างโฟลเดอร์ใหม่, ย้ายไฟล์เข้าโฟลเดอร์, และลบไฟล์ที่ไม่ต้องการลงถังขยะ (Recycle Bin)

"เมื่อคอมฯ มีปัญหา"

• โปรแกรมค้าง (Not Responding): ลองรอสักครู่ หากไม่หาย อาจต้องบังคับปิดโปรแกรม (ใช้ Task Manager)
• เสียงไม่ออก: ตรวจสอบระดับเสียงที่ไอคอนลำโพง (มุมขวาล่างของจอ) หรือเช็กว่าเสียบสายหูฟังแน่นหรือยัง
• เปิดไม่ติด: ตรวจสอบปลั๊กไฟ และลองกดปุ่ม Power ค้างไว้สักครู่